№ п/п |
Наименование работ |
Предпо-
лагаемые сроки |
Выполнение |
1. Организационная деятельность |
1.1 |
Проведение общего собрания членов АМККТ
(отчет за 2004 год) |
Март 2005г. |
01.04.05 г. |
1.2 |
Подготовка и проведение VII Международного конгресса «Качество менеджмента - качество бизнеса» |
Март 2005г. |
31.03.05 г. - 01.04.05 |
1.3 |
Подготовка и проведение Международного конгресса «Менеджмент успешного бизнеса» |
|
08.11.05 г. - 09.11.05 |
1.4 |
Участие в мероприятиях по вопросам качества и экологического менеджмента, проводимых федеральными и региональными органами власти |
В течение года |
Участие в работе конференций в системе здравоохранения (Росздравнадзор).
Участие в разработке технического регламента в области экологии |
1.5 |
Участие АМККТ в мероприятиях, проводимых Европейской организацией качества и другими Международными и российскими организациями качества |
В течение года |
Подготовка и проведение совместно с ЕОК и ЮНИДО Международных конгрессов в марте и ноябре 2005 г.
|
1.6 |
Установление партнерских отношений с организациями, занимающимися вопросами менеджмента (ассоциации, органы, центры и др.) |
В течение года |
Партнеры АМККТ:
Российская ассоциация предприятий по продаже и ремонту медицинской техники «РАПМЕД».
ЗАО «Инновационный экологический фонд»
ОАО «Научно-исследовательский Центр контроля и диагностики технических систем» (ОАО «НИЦ КД») |
1.7 |
Привлечение новых членов АМККТ |
В течение года |
В 2005 году в АМККТ вступили 2 новых члена:
1. ООО «Ольдам-
Центр»
2. ФГУП
«Радиочастотный
центр
Центрального
федерального
округа» |
2. Координация работ, направленных на
совершенствование менеджмента |
2.1 |
Организация и проведение международного конкурса «Лучший топ-менеджер»
|
В течение года |
Награждение победителей проведено:
31 марта 2005 г. |
2.2 |
Организация и проведение конкурса «100 лучших клиентоориентированных компаний» |
В течение года |
Награждение победителей
31 марта 2005 г.
8 ноября 2005 г. и |
2.3 |
Организация и проведение конкурса «100 лучших экологоориентированных компаний» |
В течение года |
Награждение победителей
31 марта 2005 г.
8 ноября 2005 г. |
2.4 |
Организация и проведение конкурса «Национальная премия в области качества «Олимп качества» |
|
Награждение победителей
8 ноября 2005 г. |
2.5 |
Организация и проведение конкурса «Лидеры российской экономики» |
|
Награждение победителей
8 ноября 2005 г. |
2.6 |
Сертификация услуг связи и систем менеджмента в Системе сертификации АМККТ |
В течение года |
ИК 4-х услуг мобильной связи
ЗАО «СМАРТС»
I квартал 2005 года |
2.7 |
Организация проведения аналитических исследований и методических разработок по проблемам совершенствования менеджмента и бизнеса |
В течение года |
Проведены исследования по вопросам:
- оценка бизнеса компании;
- анализ сильных и слабых сторон компании;
- анализ конкурентной среды на телекоммуника-ционном рынке
|
3. Обучение |
3.1 |
Семинар для руководителей высшего и среднего звена по теме: «Стратегия и практика успешного менеджмента» (с выездом за границу) |
IX 2005 г. |
Проведен
18-25 сентября 2005г.
Португалия, Алгарве
На льготных условиях |
3.2 |
Проведение цикла 3-х дневных учебных семинаров по темам: |
|
. |
- подготовка предприятий-операторов к сертификации услуг связи; |
II 2005г. |
Проведен
1 – 3 февраля 2005 г. На льготных условиях |
- техника воздействия на клиента, моделирование процесса делового общения на конкретных нужных для компании примерах, подготовка менеджеров по продажам и взаимодействию с клиентами; |
IV 2005г. |
Проведен
30 ноября –
01 декабря 2005г
На льготных условиях |
- современные методы оценки качества услуг связи и удовлетворенности потребителей. |
X 2005г. |
Проведен
11-13 октября 2005
На льготных условиях
|
3.3 |
Однодневные консультационные семинары по подготовке материалов для участия в конкурсах, проводимых в рамках проектов АМККТ |
I квартал
2005 г.
IV квартал 2005г. |
Проведены
17 мая, 31 мая,
7 июня 2005 г. Бесплатно
|
4. Информационно-издательская и рекламная деятельность |
4.1 |
Разработка, издание и распространение информационных и методических материалов:
- информационный бюллетень Ассоциации
- нормативная база качества услуг связи
- специальная литература «Совершенствование бизнеса на основе оценки и управления качеством услуг»
- информационные и методические материалы членов АМККТ
|
|
|
Ежеквартально |
Разослано по E-mail
№1 – апрель 2005 г.
№2 – июнь 2005 г.
(ИБ №2 дополнительно разослан почтой)
№3 – октябрь 2005 г.
№4 – декабрь 2005 г. |
В течение года |
Продано 2 книги |
В течение года
|
Продано 14 книг
|
В течение года
|
Методические материалы
ОАО «Сибирьтелеком» размещены в
Информационных бюллетенях АМККТ №3 и №4 |
4.2 |
Ведение web-сайта Ассоциации |
В течение года |
Ведется в течение года (www.amkkt.org) |
4.3 |
Публикация в журнале «Век качества» материалов о победителях конкурсов |
II квартал 2005г. |
Публикация проведена в журнале
«Век качества» в №2 и №6 за 2005 г. |
4.4 |
Опубликование Реестров лучших клиентоориентированных и экологоориентированных компаний в СМИ |
II квартал 2005г. |
Публикация проведена в журналах
«Век качества» в №2 и №6, «Вестник технического регулирования» в мае и декабре 2005 года,
на сайтах:
www.amkkt.org
www.interecoms.ru
www.ibqi.ru |
4.5 |
Размещение:
- рекламных материалов членов АМККТ в журнале «Век качества» и на web-сайте АМККТ
- исследовательско-аналитических статей в журнале «Век качества»
|
В течение года
В течение года |
Публикация рекламных материалов компаний - членов АМККТ проводилась в каждом номере журнала за 2005 год
Публикация статей специалистов компаний - членов АМККТ проводилась в каждом номере журнала за 2005 год |
4.6 |
Рассылка рекламно-информационных материалов членов АМККТ по адресной базе журнала «Век качества» |
В течение года |
Обращений с просьбой разослать рекламные материалы по адресной базе не поступало |
4.7 |
Участие в работе выставок и круглых столов |
В течение года |
Участие в 55 международных, российских и региональных выставках |
4.8 |
Распространение материалов членов АМККТ (буклетов, проспектов, листовок) на выставочных стендах журнала «Век качества» |
В течение года |
Обращений с просьбой распространить рекламные материалы на выставочных стендах не поступало |
4.9 |
Предпечатная подготовка книг, брошюр, альбомов и т.п. членов АМККТ и размещение заказов в типографии |
В течение года |
Обращений с просьбой о предпечатной подготовке материалов, размещении заказов в типографии не поступало |
